Chatbots inteligencia artificial
Chatbots con inteligencia artificial sobre tus datos: asistentes RAG, LLM con OpenAI, function calling y prompts productivos. Sin alucinaciones, con casos
Chatbots con IA
Chatbots inteligencia artificial: Un asistente virtual que trabaja por ti
Diseñamos chatbots inteligentes que atienden a tus clientes las 24 horas del día. Respuestas precisas, entrenados con la información de tu negocio.
Cómo funciona un chatbot bien construido
No es magia ni ciencia ficción. Es tecnología concreta que ya está funcionando en cientos de empresas.
01
Entrenamiento personalizado
El chatbot aprende de tu documentación, tus productos y tus preguntas frecuentes. No da respuestas genéricas: habla como tu equipo.
02
Disponible 24 horas
Atiende consultas fuera de horario, fines de semana y festivos. Tus clientes obtienen respuesta inmediata sin esperar al lunes.
03
Integración con tu web
Se instala como un widget en tu sitio web o como un canal de WhatsApp, Telegram o correo electrónico. Se adapta a donde estén tus clientes.
04
Escalado humano
Cuando la consulta requiere atención personalizada, el chatbot la transfiere a una persona de tu equipo con todo el contexto de la conversación.
Tecnología que hay detrás
Sin jerga innecesaria: esto es lo que hace que un chatbot con IA sea preciso y fiable.
| Tecnología | Qué significa para tu negocio |
|---|---|
| RAG (Retrieval-Augmented Generation) | El bot responde usando tu documentación real, no datos genéricos inventados |
| Function calling | El bot puede ejecutar acciones concretas: consultar stock, crear citas o enviar formularios |
| Embeddings vectoriales | Búsqueda semántica: entiende lo que el cliente quiere decir aunque no use las palabras exactas |
| LLM (GPT, Claude) | Comprensión natural del lenguaje: entiende preguntas complejas y responde de forma coherente |
| Widget JavaScript | Integración ligera en cualquier web sin afectar al rendimiento ni al diseño existente |
Lo que cambia cuando tienes un chatbot
Los beneficios son concretos y medibles desde las primeras semanas.
- Un chatbot bien entrenado resuelve el 70-80 % de las consultas repetitivas sin intervención humana.
- Reduces la carga de tu equipo de atención al cliente y los liberas para tareas que realmente necesitan una persona.
- Tus clientes obtienen respuesta en segundos, no en horas. La experiencia mejora y la satisfacción sube.
- Cada conversación genera datos útiles: qué preguntan tus clientes, qué productos les interesan, qué problemas encuentran.
- Un chatbot no se cansa, no se equivoca por estrés y no tiene días malos. Siempre mantiene el tono de tu marca.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan antes de empezar con un chatbot.
¿El chatbot puede equivocarse?
La tecnología RAG minimiza las respuestas inventadas porque el bot solo responde con información que tú le has proporcionado. Si no sabe algo, lo reconoce y escala a una persona.
¿Cuánto tiempo lleva entrenarlo?
Para un negocio con un catálogo y unas preguntas frecuentes definidas, el chatbot puede estar funcionando en dos o tres semanas.
¿Funciona en WhatsApp?
Sí. Podemos conectarlo a WhatsApp Business, Telegram, correo electrónico o cualquier canal que uses.
¿Necesito conocimientos técnicos para gestionarlo?
No. Te proporcionamos un panel sencillo donde puedes actualizar la información del bot, revisar conversaciones y ajustar respuestas.
24/7
Disponible
RAG
Sin inventar
80 %
Consultas resueltas
3 sem
Tiempo medio
Chatbots con inteligencia artificial en producción
No hablamos de teoría: aquí van dos plataformas de chatbots con IA reales que el equipo de ContacPro ha diseñado, programado y mantiene en producción desde Córdoba.
MakIA Code (linkeamos.net)
Plataforma de agentes IA autoalojada
Plataforma completa de agentes conversacionales con function calling nativo, integración WordPress Hub, sistema de skills personalizables y arquitectura RAG sobre datos propios. Soporte para OpenRouter, DeepSeek, Groq y Grok como proveedores LLM intercambiables.
MIA en Estilyo (estilyo.es)
Asistente IA personal shopper
Asistente conversacional propio construido sin LLM externo, con memoria de contexto por visitante, detección de sentimiento, anti-repetición y motor de búsqueda sobre 69.000 productos de moda. Chatbot IA con voz propia integrado en comparador de precios.
Los chatbots con inteligencia artificial no son iguales. En ContacPro programamos asistentes virtuales que no alucinan: integramos RAG (Retrieval Augmented Generation) sobre tus propios documentos, embeddings vectoriales para buscar contexto relevante, function calling para conectar el chatbot a APIs reales (reservas, pedidos, CRM, ERP) y prompts defensivos que evitan respuestas inventadas.
Trabajamos con OpenAI, Anthropic Claude, Groq, DeepSeek y modelos autoalojados según la sensibilidad de los datos y el presupuesto. Nuestros chatbots IA cubren desde asistentes conversacionales para restaurantes hasta agentes autónomos que operan WordPress, personal shoppers para e-commerce y agentes SaaS que ejecutan tareas complejas con supervisión humana. Por eso, cuando buscas un chatbot con inteligencia artificial en Córdoba o España, hablemos: casos reales, código entregado y sin dependencia de un LLM concreto.
Ponle un asistente virtual a tu negocio
Cuéntanos cómo funciona tu negocio y te mostramos en qué puntos un chatbot puede ayudarte de forma real y medible.